Nuestro enfoque
DISEÑO
PSICOLOGÍA
ANTROPOLOGÍA
ECONOMÍAIntegramos estas disciplinas para entender la realidad en profundidad y diseñar soluciones que sí se puedan implementar.
Qué hacemos
¿De qué manera rediseñamos los procesos de planillas, calidad y flujo de personas para optimizar la performance de una empresa agroexportadora?
¿Cómo alineamos las expectativas de crecimiento de un directorio familiar, con las capacidades y perspectivas del comité ejecutivo a cargo del negocio y la operación?
¿Cómo podemos ayudar a un banco a generar confianza e intervenir de manera pertinente en entornos donde el efectivo prima?
¿Cómo identificamos los dolores de los visitantes de un centro comercial para transformar su experiencia?
¿De qué manera calibramos las estrategias de procura y contrata local de una minera tomando en cuenta tanto las expectativas de la población como las necesidades de eficiencia?
¿Cómo ayudamos a una empresa de pinturas a prototipar una idea disruptiva y calibrar su lanzamiento?
Nuestra identidad
El Narval es el único unicornio real que habita en el mundo. No es el idílico cuadrúpedo de colores que aparece en los cuentos infantiles; es un animal marino, un cetáceo que habita los mares del Ártico.
El Narval emplea su cuerno no como un símbolo decorativo, sino como un sensor de gran capacidad que le permite detectar presión, temperatura, movimiento y toda la información vital para surcar con destreza en aguas profundas, sortear las dificultades y sobrevivir en su entorno.
Somos Narvales porque entendemos el entorno y usamos nuestras capacidades y experiencia para hacer que las ideas, intenciones y planes se transformen en realidad — que las cosas ocurran. Profundizamos para identificar las necesidades reales, y salimos a la superficie para diseñar soluciones que puedan ser implementadas sabiendo navegar las turbulencias y complejidades del entorno.
Y, como los narvales, viajamos juntos.
Sobre los narvales
Ricardo Cueva
30 años trabajando en entender las motivaciones y necesidades de usuarios, colaboradores, ciudadanos y organizaciones. Diseña, facilita y aterriza procesos de investigación cualitativa y cuantitativa, design thinking y cambio organizacional en empresas de consumo masivo, finanzas, servicios, salud, extractivas, ONGs y educación.
Antropólogo · Especialización en Marketing · MBA en Finanzas
Arnaldi Paredes
15 años de experiencia en el diseño e implementación de procesos de cambio organizacional e innovación desde las personas, asegurando un impacto tangible. Ha trabajado principalmente con empresas del sector minero, pesquero, educativo y bancario. Docente de la PUCP y Centrum.
Psicólogo Organizacional · MBA
Clemente de Althaus
Incorpora las lógicas financieras del negocio a los drivers de cambio de la organización para generar transformaciones reales y duraderas. Ha liderado proyectos de innovación, transformación organizacional y relacionamiento comunitario en banca, real estate y minería.
Administrador · Maestría en Antropología (Diseño) — The New School for Social Research, NYC
Nicolás Ruiz
Aplica metodologías de investigación y diseño, como la etnografía y el design thinking, para identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones innovadoras y viables que generan impacto en los productos, servicios y procesos de las organizaciones. Cuenta con experiencia trabajando y liderando proyectos para el sector bancario, extractivo, retail, y agroexportador.
Angela Yanac
Especializada en investigación cualitativa y análisis social, con capacidad para comprender dinámicas, significados y estrategias que las personas desarrollan para responder a los desafíos de su entorno. Integra perspectivas antropológicas para ampliar la comprensión que las organizaciones tienen sobre las personas y sus contextos, transformando esa complejidad en conocimiento útil para la toma de decisiones. Ha participado en proyectos para los sectores de retail, banca y minería.
Camila Palacios
Especializada en comprender la dinámica de las personas en sus entornos. Con un enfoque cualitativo y cuantitativo, aplica la perspectiva sociológica para transformar la experiencia del usuario y conectar con el cliente. Ha colaborado en proyectos de innovación y rediseño en finanzas y retail.
Maria José Lara
Especializada en investigación social y análisis organizacional, integra enfoques cualitativos y cuantitativos para comprender a las personas y las organizaciones, y diseñar soluciones que generen valor a través de la mejora de procesos, sistemas y modelos de negocio. Ha participado en proyectos para empresas de los sectores agroexportador, legal, energía, entre otros.
Adriana Vidal
Especializada en investigación social para comprender las dinámicas, necesidades y experiencias de las personas y organizaciones. Integra una perspectiva sociológica con metodologías cualitativas y cuantitativas para generar conocimiento que oriente el diseño de estrategias y soluciones centradas en las personas. Ha participado en proyectos para los sectores de retail, industria y educación.
Lucero Silva Buse
Más de 10 años acompañando a organizaciones en procesos de investigación para el diseño y diseño estratégico. Traduce el entendimiento profundo de usuarios, comunidades y sistemas en estrategias, servicios y experiencias centradas en las personas. Ha liderado proyectos en distintos sectores, convirtiendo desafíos complejos en soluciones que impulsan la innovación, el impacto y la transformación organizacional.
Antropóloga · Maestría en Cultura Material y Visual (UCL)
Marcelo Alzamora Schmatz
+10 años estructurando operaciones, escalando modelos digitales e impulsando cambio sistémico. Implementa estrategias de impacto, inclusión financiera y educación tecnológica, sirve de puente entre la innovación, políticas públicas y la ejecución en campo. Ha liderado proyectos de transformación organizacional y evaluación de impacto en banca, sector público, agricultura y consultoría estratégica.
BS Administración de Empresas (New York University) · Máster en Administración Pública (Columbia University)
Christine Buckley
Más de 18 años acompañando organizaciones en el despliegue de proyectos estratégicos de Gestión Humana, entendiendo el valor de las personas en el desarrollo de entornos laborales positivos en contextos cambiantes. Ha diseñado e implementado estrategias de personas vinculadas a las necesidades del negocio y participado en la implementación de iniciativas de transformación cultural y organizacional, fomentando la eficiencia y productividad. Cuenta con experiencia diversa en multinacionales y startups de diferentes rubros.
Ursula Franco Block
Más de 15 años de experiencia en comunicación, liderazgo, cultura organizacional, gestión del cambio y bienestar. Ha diseñado e implementado proyectos para el sector financiero, minero, logístico, retail, entre otros. Diseña experiencias de aprendizaje con foco en el asombro, creatividad y estrategia. Autora de dos libros: El CEO de las tablas y Romper La Cuarta Pared donde conecta el mundo y máximas del teatro con el mundo organizacional.
Máster en Dirección de Personas · Ph Candidate EGS Suiza: Artes Expresivas para organizaciones y líderes
Janice Garreaud
Combina su experiencia como emprendedora en los sectores retail y moda, y consultora para acompañar a organizaciones en la identificación de oportunidades de innovación y sostenibilidad. Facilita procesos de investigación con grupos de interés, analiza comportamientos y tendencias para identificar desafíos y oportunidades, transformándolos en estrategias que generan valor para el negocio, las personas y el entorno.
Administradora · MBA · Máster en Global Business · Máster en Sostenibilidad Empresarial e Innovación
Experiencia sectorial
Algunas empresas con las que hemos trabajado recientemente
Trabajemos juntos
Conversemos. Nos interesa entender el entorno de tu organización y explorar juntos cómo hacer que las cosas ocurran.